Datenschutz

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 und
14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, wie personenbezogene
Daten beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unserer Lösungsmatrix
und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Muda Solutions
Inhaber: René Schneider
Hauptstraße 26
59872 Meschede-Freienohl
Deutschland

Telefon: +49 155 620 626 44
E-Mail: r.schneider@muda-solutions.de

2. Hosting und
Bereitstellung der Website

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch
erforderliche Daten. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• HTTP-Statuscode und Fehlermeldungen.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre
Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu
erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im
sicheren, zuverlässigen und technisch einwandfreien Betrieb unseres
Internetauftritts.

STRATO stellt die Original-Zugriffslogfiles für maximal sechs Wochen
bereit. Error-Logfiles werden für maximal fünf Tage bereitgestellt. Nach
Angaben von STRATO werden Hostnamen beziehungsweise IP-Adressen in den
bereitgestellten Zugriffslogfiles anonymisiert; die hierfür gebildete
anonymisierte IP-Adresse ist höchstens 24 Stunden gleichbleibend. Eine
längere Aufbewahrung kann im Einzelfall erforderlich sein, wenn ein
konkreter Sicherheitsvorfall aufgeklärt werden muss oder gesetzliche
Verpflichtungen bestehen.

Mit dem Hostinganbieter besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag
über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag gemäß Art. 28
DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von
STRATO.

3. Cookies und ähnliche
Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien wie
den lokalen Speicher oder Sitzungsspeicher des Browsers.

Technisch erforderliche Technologien setzen wir ein, soweit sie für
den Betrieb der Website, die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen,
die Sicherheit oder von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktionen
erforderlich sind. Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät
beziehungsweise der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen erfolgt
insoweit auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende
Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage
von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO oder zur Erfüllung rechtlicher
Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Optionale Technologien, insbesondere zur Reichweitenmessung und
Webanalyse, werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.
Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a
DSGVO.

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft über die auf der Website erreichbaren
Datenschutzeinstellungen widerrufen oder ändern. Die Rechtmäßigkeit der
bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Eine aktuelle Übersicht der eingesetzten Cookies, Kategorien,
Anbieter, Zwecke und Laufzeiten finden Sie in den
Datenschutzeinstellungen der Website.

4.
Einwilligungsmanagement und Nachweis Ihrer Auswahl

Wir verwenden auf unserer Website einen lokal eingebundenen Cookie-
und Einwilligungsmanager. Dieser steuert, welche optionalen Dienste
entsprechend Ihrer Auswahl geladen werden dürfen.

Zur Speicherung Ihrer Auswahl wird das technisch erforderliche Cookie
fazcookie-consent gesetzt. Es enthält Ihre gewählten
Datenschutzeinstellungen und ermöglicht es, diese bei späteren
Seitenaufrufen zu berücksichtigen. Die vorgesehene Speicherdauer beträgt
180 Tage, sofern Sie die Einstellungen nicht vorher ändern oder das
Cookie löschen.

Wenn Sie eine Auswahl treffen oder ändern, wird außerdem ein Nachweis
an eine ausschließlich unter unserer Domain betriebene Schnittstelle
übertragen. Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

• eine zufällig erzeugte Einwilligungs-ID,
• Status der Auswahl, beispielsweise angenommen, abgelehnt oder
  teilweise angenommen,
• zugelassene und abgelehnte Kategorien beziehungsweise Dienste,
• Pfad der aufgerufenen Seite ohne URL-Abfrageparameter und ohne
  Fragment,
• Version des Einwilligungsbanners und der Datenschutzerklärung,
• Zeitpunkt der Auswahl,
• gegebenenfalls technisch bedingt die IP-Adresse in den
  Server-Logfiles.

Die Verarbeitung dient dem Nachweis und der Verwaltung Ihrer
Einwilligungsentscheidung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. c
DSGVO in Verbindung mit der datenschutzrechtlichen Rechenschaftspflicht
sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt
in der beweissicheren Dokumentation und Umsetzung Ihrer Auswahl.

Die Einwilligungsnachweise werden für zwölf Monate gespeichert und
anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine längere
Aufbewahrung bestehen.

5. Google Tag
Manager und Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ verwenden wir
Google Tag Manager und Google Analytics 4. Anbieter für Nutzerinnen und
Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Auslösung von
Analyse-Tags. Der Tag Manager erstellt selbst keine eigenständigen
Nutzungsprofile. Durch seine Einbindung wird jedoch eine Verbindung zu
Google hergestellt. Über den Tag Manager wird auf unserer Website Google
Analytics 4 geladen.

Google Analytics 4 hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt
wird und wie wir Inhalte, Bedienbarkeit und unser Leistungsangebot
verbessern können. Dabei können insbesondere folgende Informationen
verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten und ungefähre Aufenthaltsdauer,
• Zeitpunkt und Reihenfolge von Seitenaufrufen,
• Interaktionen mit der Website,
• allgemeine technische Angaben zu Browser, Endgerät und
  Betriebssystem,
• ungefährer Standort auf Grundlage technischer Verbindungsdaten,
• Herkunft des Besuchs, beispielsweise Kampagne, verweisende Website
  oder Suchmaschine,
• technische Ereignisse der Lösungsmatrix wie Start, Fortschritt,
  Auswahl-IDs und erfolgreicher Formularabschluss.

Über die von uns eingerichteten Ereignisse der Lösungsmatrix werden
keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Unternehmensnamen oder
Freitexte an Google Analytics übertragen.

Google gibt an, IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern aus der EU
nicht in Google Analytics zu protokollieren oder zu speichern.
IP-Adressen können technisch kurzfristig verwendet werden, um eine
ungefähre geografische Zuordnung vorzunehmen, bevor sie verworfen
werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer
Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Ohne Ihre Einwilligung werden die entsprechenden Skripte nicht
ausgeführt und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt.

Die von uns festgelegte Aufbewahrungsdauer in Google Analytics
beträgt für Ereignisdaten zwei Monate und für Nutzerdaten 14 Monate. Die
Aufbewahrungsdauer der Nutzerdaten wird bei neuer Nutzeraktivität
zurückgesetzt. Einzelne Cookies können entsprechend der in den
Datenschutzeinstellungen ausgewiesenen Laufzeit gespeichert bleiben,
sofern Sie Ihre Einwilligung nicht vorher widerrufen oder die Cookies
löschen.

Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA oder in anderen Staaten
außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht vollständig
ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, stützt Google entsprechende
Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss, insbesondere das
EU-US Data Privacy Framework, und/oder auf die Standardvertragsklauseln
der Europäischen Kommission. Trotz dieser Garantien können bei
Verarbeitungen in Drittländern Risiken bestehen, etwa weil ausländische
Behörden unter den dortigen gesetzlichen Voraussetzungen Zugriff auf
Daten verlangen können.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von
Google sowie in den Informationen
von Google zu Daten und Datenschutz in der EU.

6. Lösungsmatrix und
Formulare

Auf unserer Website können Sie eine kostenlose Lösungsmatrix nutzen
und Kontaktformulare absenden.

6.1 Angaben innerhalb
der Lösungsmatrix

Während der Nutzung der Lösungsmatrix verarbeiten wir die von Ihnen
ausgewählten oder eingegebenen Angaben, insbesondere:

• betriebliche Herausforderung,
• gewünschtes Optimierungsziel,
• ausgewählte Methode,
• betroffener Unternehmensbereich,
• Dringlichkeit,
• gegebenenfalls eine kurze Beschreibung einer individuellen
  Herausforderung.

Die Auswahl wird während der laufenden Browsersitzung im
Sitzungsspeicher Ihres Browsers gespeichert. Dies ermöglicht die
Navigation zwischen den einzelnen Schritten und verhindert, dass Ihre
Auswahl bei einem versehentlichen Neuladen der Seite sofort verloren
geht. Die Sitzungsdaten werden grundsätzlich gelöscht, wenn Sie den
Browser beziehungsweise die betreffende Sitzung beenden. Nach
erfolgreicher Übermittlung wird der gespeicherte Matrixzustand
zusätzlich durch unser Skript gelöscht.

Soweit diese Speicherung allein zur Bereitstellung der von Ihnen
aufgerufenen mehrstufigen Lösungsmatrix erforderlich ist, erfolgt der
Zugriff auf den Sitzungsspeicher nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Die
anschließende Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO beziehungsweise auf
Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen
Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

6.2 Kontakt- und
Unternehmensdaten

Wenn Sie die Lösungsmatrix oder ein Kontaktformular absenden,
verarbeiten wir – abhängig vom jeweiligen Formular – insbesondere:

• Vor- und Nachname,
• Unternehmen und optional Position oder Funktion,
• E-Mail-Adresse,
• optional Telefonnummer,
• gewünschter Kontaktweg,
• Inhalt Ihrer Nachricht,
• Ihre Auswahl aus der Lösungsmatrix,
• technisch erforderliche Formular- und Seitendaten,
• gegebenenfalls Kampagnenparameter, Einstiegsseite und Referrer
  entsprechend Abschnitt 7.

Die Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer
Anfrage, zur Erstellung einer persönlichen Ersteinschätzung und zur
gewünschten Kontaktaufnahme. Eine ausschließlich automatisierte
Entscheidung oder abschließende Diagnose findet nicht statt. Die in der
Lösungsmatrix erzeugte Empfehlung ist lediglich eine erste Orientierung
und wird persönlich geprüft.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit Ihre
Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet
ist. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO
Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten
Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. Soweit wir im Formular zusätzlich
eine Einwilligung einholen, ist außerdem Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO
Rechtsgrundlage. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung
für die Zukunft widerrufen werden.

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt an unsere
WordPress-Installation und wird dort durch die Formularfunktion
verarbeitet. Die Inhalte werden außerdem an unser bei STRATO geführtes
E-Mail-Postfach übermittelt und dort zur Bearbeitung der Anfrage
verarbeitet. Ein weiterer Versand- oder E-Mail-Dienstleister wird
hierfür nicht eingesetzt.

Wir löschen Anfragen grundsätzlich, sobald sie abschließend
bearbeitet wurden und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
Entsteht aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis, speichern wir die
erforderlichen Angaben für die Dauer des Vertragsverhältnisses und
anschließend entsprechend den gesetzlichen handels- und
steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Diese können bis zu zehn Jahre
betragen. Daten, die ausschließlich auf einer Einwilligung beruhen,
löschen wir grundsätzlich nach Widerruf, sofern keine andere
Rechtsgrundlage oder Aufbewahrungspflicht besteht.

Pflichtangaben sind im jeweiligen Formular gekennzeichnet. Ohne diese
Angaben können wir die Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten. Alle
weiteren Angaben sind freiwillig.

7.
Kampagnenparameter, Einstiegsseite und Referrer

Sofern Sie in die hierfür vorgesehene Statistik- beziehungsweise
Analyseverarbeitung eingewilligt haben, können wir zur Zuordnung und
Erfolgsmessung einer Anfrage folgende Informationen erfassen:

• UTM-Parameter wie utm_source, utm_medium,
  utm_campaign, utm_term und
  utm_content,
• Einstiegsseite,
• Referrer, also die zuvor besuchte Seite,
• soweit tatsächlich benötigt und technisch aktiviert,
  Werbeklick-Kennungen wie gclid oder
  fbclid.

Die Informationen werden zunächst im Sitzungsspeicher Ihres Browsers
gespeichert. Wenn Sie ein Formular absenden, können die für die
Zuordnung erforderlichen Angaben zusammen mit Ihrer Anfrage an uns
übermittelt werden. Die Verarbeitung dient dazu, die Herkunft einer
Anfrage zu verstehen und die Wirksamkeit unserer Informations- und
Marketingmaßnahmen auszuwerten.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a
DSGVO. Ohne Ihre vorherige Einwilligung findet diese Speicherung und
Übertragung nicht statt. Die Angaben werden zusammen mit der jeweiligen
Anfrage nach den in Abschnitt 6 genannten Grundsätzen gelöscht.

Wir empfehlen, nur die tatsächlich erforderlichen Kampagnenparameter
zu verarbeiten. Vollständige URL-Abfrageparameter und URL-Fragmente
werden nicht benötigt und sollen technisch entfernt werden.

8. Kontaktaufnahme
per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir
die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten sowie den Inhalt und Kontext
Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer
Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit es um die
Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht. Bei sonstigen Anliegen
ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes
Interesse liegt in der Beantwortung und Dokumentation geschäftlicher
Anfragen.

Für die Löschung gelten die in Abschnitt 6 dargestellten Grundsätze
und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

9. Links
zu sozialen Netzwerken und externen Websites

Unsere Website enthält einfache Links zu unseren Profilen bei
LinkedIn, Instagram und Facebook sowie gegebenenfalls zu weiteren
externen Websites. Die Symbole werden lokal auf unserem Server
bereitgestellt. Beim bloßen Aufruf unserer Website wird daher über diese
Links keine Verbindung zu den jeweiligen Plattformen hergestellt.

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere
Website. Der jeweilige Plattformbetreiber verarbeitet dann Daten in
eigener Verantwortung. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse,
technische Geräteinformationen, der Zeitpunkt des Aufrufs und
gegebenenfalls Informationen aus einem bestehenden Nutzerkonto
verarbeitet werden.

Informationen zur dortigen Verarbeitung finden Sie in den
Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters:

• LinkedIn
• Instagram/Meta
• Facebook/Meta

10. Empfänger
personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten erhalten innerhalb von Muda Solutions nur
diejenigen Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke
benötigen.

Darüber hinaus können insbesondere folgende Empfängerkategorien Daten
erhalten:

• Hosting- und E-Mail-Dienstleister,
• technische Dienstleister für Wartung und Sicherheit der
  Website,
• Google nach Einwilligung in die Webanalyse,
• Steuerberatung, Rechtsberatung oder Behörden, soweit dies gesetzlich
  erforderlich ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag
verarbeiten, werden – soweit erforderlich – auf Grundlage eines Vertrags
nach Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn eine gesetzliche
Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.

11. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Dauer genannt
ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den
jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten
gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten
Nachweisinteressen oder offenen Rechtsansprüche entgegenstehen.

Bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kann die Speicherdauer
insbesondere sechs oder zehn Jahre betragen. Nach Wegfall des jeweiligen
Verarbeitungszwecks werden Daten während einer solchen Frist
ausschließlich für die vorgeschriebenen Zwecke aufbewahrt.

12. Datensicherheit

Unsere Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir treffen
angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um
personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem
Zugriff zu schützen. Ein absoluter Schutz bei der Datenübertragung im
Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

13. Keine
ausschließlich automatisierte Entscheidung

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung
einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen
gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise
erheblich beeinträchtigt.

Die technische Lösungsmatrix erzeugt lediglich eine unverbindliche
Orientierung auf Grundlage Ihrer Auswahl. Eine persönliche Prüfung und
abschließende Einordnung erfolgen erst im weiteren Austausch.

14. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere
folgende Rechte:

• Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß
  Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger
  Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1
  Buchst. e oder f DSGVO gemäß Art. 21 DSGVO,
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
  gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77
  DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den in Abschnitt 1
genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Besonderer Hinweis zum
Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1
Buchst. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich
aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen
diese Verarbeitung einzulegen. Im Fall eines Widerspruchs verarbeiten
wir die betroffenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre
Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung
dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.

15.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu
beschweren. Zuständig für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen
ist grundsätzlich:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

Sie können sich auch an eine andere zuständige
Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

16.
Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website,
die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte
Fassung.

Stand: 14. August 2026